企业招聘常见问题在线帮助 基业人才网企业招聘服务收费吗？ 【解答】：针对企业，在网上发布职位，搜索人才信息并查看联系方式，我们的服务是收费的。如果需要了解更多的信息，请打我公司客服电话0769-22855708。 只有收费的会员才能看到求职者的整份简历吗？ 【解答】：只有基业人才网(www.job-key.com)正式公司会员才能查看您的整份简历。（如联系方式等非正式公司会员无法获得）。只有成为基业人才网(www.job-key.com)正式会员，才可以得到更全面的服务。如在线向求职者发送应聘意向等。 正式会员查到的简历有时候是有联系方式，有时是没有联系方式的,为什么？是错误吗？ 【解答】：求职者选择了保密联系方式，因此任何招聘单位都不能看到他的联系方式，但是招聘单位可以通过在线发送招聘意向的方式来与该求职者联系。 收到的简历是乱码应该如何处理？ 【解答】：一般来说，乱码邮件的原因有下面三种： 1.由于发件人所在的国家和地区的编码和中国大陆不一样，比如台湾香港地区一般的email编码是big5码，如果在免费邮箱直接查看可能就会显示为乱码。 2.发件人使用的邮件软件工具和你使用的邮件软件工具不一致造成的。 3.由于发件人邮件服务器邮件传输机制和免费邮箱邮件传输机制不一样造成的。一般说来对于绝大多数乱码的邮件解决方法可以采用下面的方法：首先用Outlook Express将乱码的邮件收取下来(如何用Outlook收取邮件请看这里)，然后打开这封邮件，查一下view(查看)→encoding(编码),然后调整下面的编码设置试试看，比如可以选择chinesesimple(简体中文)或者chinesetraditional(繁体中文)或者中文hz,以及unicode试试看，一般来说，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果你觉得这样很麻烦，可以将GB2312设置为默认的字体，方法如下(Outlook Express5为例)：工具->选项->阅读->字体，在“编码”处选好GB2312，然后“设为默认值”。 为何有时在查看求职者的简历的时候网页无法显示？ 【解答】：一般是网速太慢所致，请耐心等待或重新刷新网页，一般在正常网速、电脑网络硬件性能良好的情况下是可以正常运行的。 我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？ 【解答】：在基业人才网人才库中的个人资料都是经过我们严格审核才通过的。同时，您还可以进一步与其联系获得他/她的更详细的资料。